Trợ giúp & Tài liệu

Tận dụng tối đa AcelleMail với các hướng dẫn, tutorial và hỗ trợ cộng đồng. Từ cài đặt đến automation nâng cao, tìm mọi thứ bạn cần. — hoặc đặt câu hỏi cho cộng đồng tại diễn đàn của chúng tôi.

Trung tâm trợ giúp AcelleMail
Knowledge Base

Khám phá Knowledge Base

Duyệt qua Knowledge Base toàn diện của chúng tôi với các tutorial, hướng dẫn và tài liệu tham khảo cho email marketing. Tìm các bài viết chi tiết theo từng bước về deliverability, automation, sending server và nhiều chủ đề khác — tất cả ở một nơi.

Mở Knowledge Base
Liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi

Cần hỗ trợ chuyên nghiệp?

Đội ngũ của chúng tôi cung cấp các dịch vụ cài đặt, di chuyển dữ liệu và phát triển tuỳ chỉnh. Dù bạn cần hỗ trợ thiết lập AcelleMail hay muốn xây dựng các tính năng tuỳ chỉnh, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Trợ giúp theo chủ đề

Cài đặt

Yêu cầu server, các bước cài đặt và cấu hình môi trường.

Danh sách Subscriber

Import, tổ chức, phân khúc và quản lý danh sách subscriber của bạn.

Automation

Tạo các email journey tự động với trigger và điều kiện.

Bảo mật & Quyền riêng tư

Công cụ GDPR, thiết lập SPF/DKIM, kiểm soát truy cập và bảo vệ dữ liệu.

Template Builder

Trình soạn drag & drop, template HTML tuỳ chỉnh và quản lý template.

Phân phối Email

Thiết lập sending server, xử lý bounce và tối ưu deliverability.

Chiến dịch

Tạo, lên lịch và gửi các chiến dịch email cho subscriber của bạn.

Sending Servers

Cấu hình Amazon SES, SendGrid, Mailgun, SparkPost, hoặc SMTP.

Queue & Cron Jobs

Thiết lập queue worker và cron job để xử lý email ổn định.

Tích hợp

Kết nối AcelleMail với WordPress, WooCommerce và các dịch vụ bên thứ ba.

Form đăng ký

Form nhúng, form popup và landing page để mở rộng danh sách của bạn.

SaaS & Multi-Tenant

Vận hành AcelleMail như một dịch vụ với billing, gói cước và quản lý khách hàng.

Cá nhân hoá

Sử dụng merge tag, nội dung động và conditional block trong email của bạn.

API & Webhook

Tài liệu REST API, các webhook event và hướng dẫn tích hợp cho developer.

Báo cáo & Phân tích

Theo dõi lượt mở, click, bounce và các chỉ số hiệu quả của chiến dịch.

Template

Sử dụng, tuỳ biến và tạo template email cho các chiến dịch của bạn.

Khắc phục sự cố

Các vấn đề thường gặp, thông báo lỗi và giải pháp cho AcelleMail.

Cập nhật & Di chuyển

Nâng cấp lên phiên bản mới nhất và di chuyển từ các nền tảng email khác.

Nhận hỗ trợ từ chuyên gia

Nhận hỗ trợ từ chuyên gia

Cần hỗ trợ chuyên nghiệp? Đội ngũ của chúng tôi cung cấp các dịch vụ cài đặt, di chuyển server, phát triển tuỳ chỉnh và tối ưu hiệu năng. Hoặc tham gia diễn đàn cộng đồng để nhận câu trả lời từ những user khác.

Vẫn còn câu hỏi?

Đặt câu hỏi cho cộng đồng tại diễn đàn của chúng tôi,Xem Knowledge Base để có tài liệu đầy đủ, hoặc thử live demo để khám phá các tính năng trước khi mua.

Liên hệ với chúng tôi